01 / 适用
这份说明覆盖你在哪些地方的操作
从你打开多宝体育看台开始,到翻联赛专题、下载稳定版、开通会员权益、用电脑端回访恢复关注列表,再到给我们发邮件咨询,都在这份说明的范围内。
如果你通过搜索或朋友分享的链接进入某个专题页,同样适用。我们对外合作的赛事机构、场馆页面不归这份说明管,遇到时请以对方页面上的说明为准。
02 / 信息类别
四类信息,各自有来由
访问记录
你看了哪些专题、停留多久、从哪个页面跳进来。用途很直接:把常看的联赛放在更靠前的位置,并发现打不开的页面。
设备与版本
设备类型、系统版本、浏览器、当前使用的稳定版版本号。这类信息帮我们在苹果稳定版专区给出对得上的安装说明。
联系信息
你主动发邮件时留下的邮箱、称呼和正文内容。只在你先联系我们的情况下才会收到。
关注偏好
你勾选关注的联赛、赛程提醒开关、回访时用于匹配关注列表的标识。这是会员功能运转的基础。
我们不要求你填写身份证号、银行卡号这类信息,也不会因为你不提供某项信息就阻断浏览赛事内容的通道。
03 / 用途
每一项信息,都对应一个具体动作
- 内容展示 把本地赛事专题、赛程与战报按你关注的顺序排好,减少来回翻找。
- 会员功能 支撑最多 12 个联赛的同时关注,以及战报摘要、赛程提醒、回访提醒的推送判断。
- 回访确认 换设备后,用两步确认把原有列表接回来,不必从零开始重建。
- 客服回复 根据你邮件里描述的情况定位问题,给出可执行的步骤,必要时安排电话回拨。
- 安全与稳定 识别异常访问、排查加载故障,让专题页在比赛日高峰仍然能打开。
我们不会把你的关注偏好用于与观赛无关的推销,也不会因为你的阅读习惯给你设定价格或权益上的差别。
04 / 存储
Cookie 和本地存储,主要记住你的选择
站点会使用 Cookie 和浏览器本地存储完成几件小事:记住你上次选的频道、保留深色阅读偏好、暂存关注列表的排序、判断你是否已经看过某条提示。
这些数据大多留在你自己的设备上。清理浏览器数据后,本地偏好会重置,但账号内的关注列表不受影响,重新登录即可恢复。
如果你不希望被记录,可以在浏览器设置里关闭或删除 Cookie。关闭后页面仍可正常阅读,只是每次都要重新选择偏好。
关于保存时长
偏好类记录一般保留到你主动清理;账号内的关注列表和会员状态,在你使用服务期间持续保留,注销后按流程处理。
06 / 你的权利
查询、更正、删除,都可以直接提
查询
想知道我们留了你哪些信息,发邮件说明大致的使用时间与设备情况,我们会整理后回复。
更正
邮箱写错、关注列表串了,告诉我们正确内容,核实后即可调整。
删除
不再使用服务时,可以要求删除账号内的关注列表与联系记录,法律要求保留的部分会单独说明。
撤回同意
关闭提醒推送、关闭 Cookie,都属于撤回。撤回后相关功能会停止,基础阅读不受影响。
提出请求时,请用你常用的邮箱发送,方便我们确认身份。一般情况会在收到后的工作日时段内答复。
07 / 联系
有疑问,写一封邮件就行
关于信息处理有任何不清楚的地方,或者想行使上面提到的权利,都可以发到 联系通道 页面公布的客服邮箱:contact@sports-dobao.com.cn。工作日 9:00-18:00 内会有回复;如果希望电话沟通,在邮件里留下号码,客服会安排回拨。
这份说明会随着功能变化调整。改动较大时,我们会在页面上标出更新的部分,让你一眼看到哪里变了。继续使用服务,即表示你接受更新后的内容。