频道 06 · 隐私与信息

你的信息,
我们这样对待

在多宝体育看台看战报、开会员、换设备回来,你可能会想知道:站点会拿到哪些信息,拿去做什么,会不会给别人,以及你能怎么处理。下面按类别说清楚,读完你就能自己做判断。

  • 适用站点品牌站 · 帮助文档 · 会员中心
  • 最近更新随功能迭代同步更新
  • 联系方式contact@sports-dobao.com.cn

01 / 适用

这份说明覆盖你在哪些地方的操作

从你打开多宝体育看台开始,到翻联赛专题、下载稳定版、开通会员权益、用电脑端回访恢复关注列表,再到给我们发邮件咨询,都在这份说明的范围内。

如果你通过搜索或朋友分享的链接进入某个专题页,同样适用。我们对外合作的赛事机构、场馆页面不归这份说明管,遇到时请以对方页面上的说明为准。

02 / 信息类别

四类信息,各自有来由

访问记录

你看了哪些专题、停留多久、从哪个页面跳进来。用途很直接:把常看的联赛放在更靠前的位置,并发现打不开的页面。

设备与版本

设备类型、系统版本、浏览器、当前使用的稳定版版本号。这类信息帮我们在苹果稳定版专区给出对得上的安装说明。

联系信息

你主动发邮件时留下的邮箱、称呼和正文内容。只在你先联系我们的情况下才会收到。

关注偏好

你勾选关注的联赛、赛程提醒开关、回访时用于匹配关注列表的标识。这是会员功能运转的基础。

我们不要求你填写身份证号、银行卡号这类信息,也不会因为你不提供某项信息就阻断浏览赛事内容的通道。

03 / 用途

每一项信息,都对应一个具体动作

  • 内容展示 把本地赛事专题、赛程与战报按你关注的顺序排好,减少来回翻找。
  • 会员功能 支撑最多 12 个联赛的同时关注,以及战报摘要、赛程提醒、回访提醒的推送判断。
  • 回访确认 换设备后,用两步确认把原有列表接回来,不必从零开始重建。
  • 客服回复 根据你邮件里描述的情况定位问题,给出可执行的步骤,必要时安排电话回拨。
  • 安全与稳定 识别异常访问、排查加载故障,让专题页在比赛日高峰仍然能打开。

我们不会把你的关注偏好用于与观赛无关的推销,也不会因为你的阅读习惯给你设定价格或权益上的差别。

04 / 存储

Cookie 和本地存储,主要记住你的选择

站点会使用 Cookie 和浏览器本地存储完成几件小事:记住你上次选的频道、保留深色阅读偏好、暂存关注列表的排序、判断你是否已经看过某条提示。

这些数据大多留在你自己的设备上。清理浏览器数据后,本地偏好会重置,但账号内的关注列表不受影响,重新登录即可恢复。

如果你不希望被记录,可以在浏览器设置里关闭或删除 Cookie。关闭后页面仍可正常阅读,只是每次都要重新选择偏好。

关于保存时长

偏好类记录一般保留到你主动清理;账号内的关注列表和会员状态,在你使用服务期间持续保留,注销后按流程处理。

05 / 共享

什么时候会有第三方参与

为了让站点跑起来,我们会用到几类外部服务:访问统计、邮件收发、短信或消息推送、服务器与内容分发。它们只在完成对应环节时接触必要的信息。

我们不会把你的邮箱和关注偏好打包出售给广告商。遇到法律法规要求、司法机关依法调取的情形,会按法定程序配合。

如果未来业务调整涉及信息转移,我们会提前在页面上说明,让你有时间做出选择。

06 / 你的权利

查询、更正、删除,都可以直接提

查询

想知道我们留了你哪些信息,发邮件说明大致的使用时间与设备情况,我们会整理后回复。

更正

邮箱写错、关注列表串了,告诉我们正确内容,核实后即可调整。

删除

不再使用服务时,可以要求删除账号内的关注列表与联系记录,法律要求保留的部分会单独说明。

撤回同意

关闭提醒推送、关闭 Cookie,都属于撤回。撤回后相关功能会停止,基础阅读不受影响。

提出请求时,请用你常用的邮箱发送,方便我们确认身份。一般情况会在收到后的工作日时段内答复。

07 / 联系

有疑问,写一封邮件就行

关于信息处理有任何不清楚的地方,或者想行使上面提到的权利,都可以发到 联系通道 页面公布的客服邮箱:contact@sports-dobao.com.cn。工作日 9:00-18:00 内会有回复;如果希望电话沟通,在邮件里留下号码,客服会安排回拨。

这份说明会随着功能变化调整。改动较大时,我们会在页面上标出更新的部分,让你一眼看到哪里变了。继续使用服务,即表示你接受更新后的内容。